Unser Angebot

Workshop „Entwicklung einer konstruktiven Lern- und Fehlerkultur“

„Fehler machen hilft bei der Selbstreflektion und bietet Lern- und Verbesserungspotenziale“. Diesem Satz stimmen laut einer Umfrage vier von fünf der Deutschen zu, wenn es um das Privatleben geht. Anders sieht es aber aus, wenn es um das Machen von Fehlern im Arbeitskontext geht. Hier stimmen nur zwei von fünf der Deutschen zu. Der Grund könnte das häufige Fehlen einer Lern- und Fehlerkultur im Unternehmen sein.

Zu einer Fehlerkultur gehört nicht nur das Akzeptieren von Fehlern, sondern viel mehr auch das Lernen aus diesen Fehlern. Um dies zu ermöglichen, müssen Mitarbeitende dazu animiert und befähigt werden, Fehler oder Probleme wertungsfrei und frei von Konsequenzen zu melden. Dies ist der erste wichtige Schritt auf dem Weg zu einer funktionierenden und konstruktiven Lern- und Fehlerkultur. Zentrale Fragen können sein: Welche Voraussetzungen liegen überhaupt im Unternehmen vor? Wie kann das Unternehmen es schaffen, dass die Mitarbeitenden Fehler wirklich melden und nicht unter den Tisch fallen lassen? Wie wird im Unternehmen mit Fehlern bzw. mit den Mitarbeitenden, die Fehler gemacht haben, umgegangen?

Ein weiterer Schritt ist die Handhabe der gemeldeten Fehler. Sie sollten analysiert, priorisiert und auf ihre Ursache hin untersucht werden. Tritt ein Fehler besonders häufig auf? Gibt es eine Fehlerart, dessen Auftreten besonders fatal ist? Wie können die Fehler zukünftig vermieden werden? Was können wir als Unternehmen bzw. die Mitarbeitenden aus den gemachten Fehlern lernen?

Letztlich geht es bei einer erfolgreichen Fehlerkultur auch darum, Aktivitäten durchzuführen, die zur Beseitigung von Fehlerquellen dienen und den Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, aus diesen Fehlern für die Zukunft zu lernen. So werden Fehlerquellen ausgemerzt und die Fehlerquote gesenkt.

Ziele des Workshops

Neben der Entwicklung eines Grundverständnisses des Begriffes „Lern- und Fehlerkultur“ wollen wir ganz praktisch mit Ihnen zusammenarbeiten und Antworten auf einige der oben gestellten Fragen finden. Des Weiteren ist es unser Ziel, Ihnen Methoden und Instrumente an die Hand zu geben, mit denen Sie nach dem Workshop in Ihr Unternehmen gehen und tätig werden können.

Aufbau des Workshops

• Input unsererseits zur Entwicklung eines gemeinsamen Grundverständnisses des Begriffes „Lern- und Fehlerkultur“
• Fragestellungen zum Thema „Lern- und Fehlerkultur“, die anschließend beispielsweise mit der Methode LEGO® SERIOUS PLAY® beantwortet werden
• Methoden zur Fehleranalyse
• Input zum Aufbau einer konstruktiven Lern- und Fehlerkultur
• Von der Fehler- zur Lernkultur

Zielgruppe

Kleine und mittlere Unternehmen